ご予約の変更・キャンセル規定について

当院は院長ひとりで施術を行っており、「完全予約制」を採用しております。

一日にご案内できる人数には限りがございます。急なキャンセルや変更は、他に予約を希望されていた患者様が受診できなくなるだけでなく、当院の運営にも大きな影響を及ぼします。 皆様に公平かつ円滑に施術を受けていただくため、以下の通り規定を設けております。何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

1. キャンセル・変更の期限

ご予約の変更・キャンセルは、【前日の営業時間内まで】に必ずご連絡をお願いいたします。

• LINEでのご連絡について： 営業時間外（夜間・早朝）にいただいたメッセージは、翌営業日の受付扱いとなります。前日の夜にLINEをお送りいただいても、当日の受付と判断される場合がございますのでご注意ください。

2. キャンセル料について

以下の通りキャンセル料を申し受けます。

• 前日までのご連絡： キャンセル料なし

• 当日のご連絡（予約時間前）： 施術料金の50％

• 無断キャンセル： 施術料金の100％

  • ※ご予約時間を過ぎてからのご連絡は、理由を問わず「無断キャンセル」扱いとなります。

  • ※キャンセル料は、次回ご来院時にお支払いいただきます。

3. ご予約の制限について

当院では、信頼関係に基づいた治療を行っております。以下に該当する場合、今後のご予約を制限させていただくことがございます。

• 度重なる直前キャンセル・変更： 私的な理由や急な予定変更によるキャンセル・変更が続く場合、事前予約をお断りし、「当日予約のみ」の対応に切り替えさせていただきます。

• 無断キャンセルの発生： 無断キャンセルをされた場合、次回以降のご予約をお断りする場合がございます。

4. 遅刻について

ご予約時間に遅れてご来院された場合、次の患者様のご予約の都合上、施術時間を短縮させていただく、あるいは施術をお断りする場合がございます（その際も満額の施術料金を頂戴いたします）。